תקנון האתר

עודכן לאחרונה: 29 בספטמבר 2026

1. כללי

ברוכים הבאים לאתר Mystic Pyramid (להלן: "האתר"). האתר מציג פירמידות נחושת בעבודת יד ומאפשר לפנות אלינו לקבלת פרטים ולביצוע הזמנה. השימוש באתר וביצוע הזמנה מהווים הסכמה לתנאי תקנון זה, ולכן מומלץ לקרוא אותו בעיון.

התקנון מנוסח בלשון רבים לנוחות בלבד, והוא מתייחס לכל המגדרים באופן שווה.

2. המוצרים

• כל פירמידה נבנית בעבודת יד מצינורות נחושת. ייתכנו הבדלים קלים בגוון, בגימור ובמידות בין פריט לפריט, והם חלק מאופיו של מוצר בעבודת יד ואינם פגם.
• נחושת מתחמצנת עם הזמן ומקבלת פטינה טבעית. זו תכונה של החומר ואינה פגם.
• התמונות והאיורים באתר נועדו להמחשה בלבד.
• המחיר, המידות ומועד האספקה של כל דגם יימסרו לכם בעת הפנייה, לפני ביצוע ההזמנה.

3. הצהרה בריאותית

התיאורים באתר של השפעות הפירמידה והנחושת (כגון רוגע, הגנה מקרינה, צ׳אקרות ותדרים) מבוססים על מסורות, על תפיסות אנרגטיות ועל חוויות של משתמשים. הם אינם טענות רפואיות או מדעיות מוכחות.

המוצרים אינם מכשיר רפואי ואינם מיועדים לאבחון, לטיפול, לריפוי או למניעה של מחלה כלשהי. הם גם אינם תחליף לייעוץ או לטיפול רפואי. אם יש לכם בעיה רפואית, פנו לרופא.

4. ביצוע הזמנה ותשלום

• ההזמנה נעשית בפנייה אלינו בוואטסאפ או בטלפון. לפני שההזמנה מאושרת נמסור לכם את פרטי העסקה: הדגם, הגודל, המחיר הכולל, דמי המשלוח (אם יש), מועד האספקה ותנאי הביטול.
• ההזמנה נחשבת סופית רק אחרי שאישרנו אותה ואחרי קבלת התשלום, או מקדמה בהתאם לסיכום.
• המחירים הם בשקלים חדשים וכוללים מע״מ כדין, אלא אם צוין אחרת.
• אמצעי התשלום יסוכמו בעת ההזמנה.

5. אספקה

• אספקה במשלוח לכתובת בישראל, או באיסוף עצמי מכנפי נשרים 3, זכרון יעקב, בתיאום מראש.
• מועד האספקה נקבע בעת ההזמנה. מאחר שכל פירמידה נבנית בהזמנה אישית, ייתכן זמן הכנה של כמה ימים. אם יהיה עיכוב, נעדכן אתכם.
• הפירמידה מגיעה מפורקת, עם הוראות הרכבה.

6. ביטול עסקה והחזרות

ביטול עסקה נעשה לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ״א–1981, ותקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע״א–2010:

• אפשר לבטל עסקה בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר או מיום קבלת מסמך פרטי העסקה, לפי המאוחר מביניהם.
• הודעת ביטול אפשר למסור בוואטסאפ, בטלפון או במייל info@alternativedreams.com.
• את המוצר יש להחזיר כשהוא שלם, ללא שימוש, ובאריזתו המקורית ככל האפשר.
• אם הביטול אינו בגלל פגם או אי-התאמה, ייגבו דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם. עלות החזרת המוצר תחול עליכם.
• אם הביטול הוא בגלל פגם, אי-התאמה לתיאור או איחור באספקה, לא ייגבו דמי ביטול, ואנחנו נישא בעלות האיסוף.
• ההחזר הכספי יבוצע בתוך 14 ימים מקבלת הודעת הביטול, באמצעי התשלום שבו שילמתם.
• אזרחים ותיקים (בני 65 ומעלה), אנשים עם מוגבלות ועולים חדשים (עד 5 שנים מיום העלייה) רשאים לבטל עסקה שנעשתה בשיחה בתוך 4 חודשים, בתנאים הקבועים בחוק.
• מוצר שיוצר במיוחד לפי דרישה אישית שלכם, כמו מידה או עיצוב שאינם מהדגמים הרגילים, אינו ניתן לביטול לפי סעיף 14ג(ד) לחוק. אם זה המצב, נודיע לכם על כך מראש, לפני ההזמנה.

7. אחריות למוצר

אנחנו אחראים לפגמי ייצור במוצר למשך 12 חודשים (אחריות יצרן) מיום האספקה. האחריות אינה חלה על נזק שנגרם משימוש לא סביר, מנפילה או מהרכבה שלא לפי ההוראות. היא גם אינה חלה על שינויי גוון טבעיים של הנחושת.

8. שימוש בטוח

• יש להרכיב את הפירמידה לפי ההוראות, על משטח יציב.
• לא להשאיר ילדים קטנים ליד הפירמידה בלי השגחה, ולא לתלות עליה משקל.
• בשימוש בחוץ, מומלץ לפרק את הפירמידה במזג אוויר סוער.

9. קניין רוחני

כל התכנים באתר, כולל טקסטים, תמונות, סרטונים, איורים, לוגו ועיצוב, הם בבעלות Mystic Pyramid או בשימוש ברשות. אין להעתיק, להפיץ או להשתמש בהם בלי אישור מראש ובכתב.

10. הגבלת אחריות

אנחנו משתדלים שהמידע באתר יהיה מדויק ועדכני, אבל ייתכנו טעויות. במקרה של סתירה, פרטי העסקה שנמסרו לכם בעת ההזמנה הם הקובעים. האחריות שלנו לא תעלה על המחיר ששולם בפועל עבור המוצר, אלא אם נקבע אחרת בדין.

11. פרטיות

המידע שתמסרו לנו ישמש רק לטיפול בפנייה ובהזמנה, כמפורט במדיניות הפרטיות.

12. דין וסמכות שיפוט

על התקנון ועל כל עסקה באתר יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית תהיה לבתי המשפט המוסמכים במחוז מרכז, בכפוף לזכויות הצרכן לפי כל דין.

13. יצירת קשר

לכל שאלה, בקשה או תלונה אפשר לפנות אלינו בוואטסאפ או בטלפון 053-227-7714.